着手：BUG

《BUG》栏目 闫妍

近日，瑞幸咖啡堕入“压榨职工”争议。在酬酢蚁集上，有大皆自称瑞幸职工的东谈主士曝料公司存在“剥削工时”等问题，激励芜俚护理。

其中，有自称是瑞幸的职工曝料称，我方每安分责12小时，但公司系统仅登记9小时工时，被无偿压榨3小时。还有前职工露出，工时轨制几乎是翰墨游戏：“排班表上写着休息，但职工必须在店内待命，不可离开，还得随时襄理接单、打包，可这几小时的待命时刻，一分钱工资皆莫得。”

更有网友敕令，“请瑞幸的教授和雇主听听职工的心声，思要耐久作念好，如故要对我方的职工好少量。”

关于网友遍及反应的瑞幸“剥削工时、压榨职工”等问题，《BUG》栏目向瑞幸方面进行求证，狂放发稿官方暂无陈述。此外，瑞幸客服东谈主员被问及此事时，笼罩了中枢问题，仅示意：“特殊对不起，咱们如实莫得收到磋磨见知。”

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被曝剥削职工工时，每天白干3小时？

近日，在酬酢蚁集上，有不少自称是瑞幸的职工集体控诉公司“剥削职工工时”，他们示意，逐日骨子职责12小时，公司系统仅登记9小时，相当于无偿加班3小时。还有前职工露出，排班表标注的“休息时刻”实则是店内待命，需随时协助接单、打包，却无任何报答，号称翰墨游戏式压榨。

除了工时剥削，瑞幸职工还相比蚁集的响应了濒临较高的职责强度等问题。举例，为追求“极致东谈主效”，公司对饮品制作“实时率”条目严苛，伴计需在几十秒内完成一杯饮品，订单岑岭时连喝水、上茅厕皆要奔波，稍慢就可能濒临罚金或差评。

一位瑞幸前职工向《BUG》栏目露出，“物换星移从早上干到更阑零点，然而职责时长惟有9.5小时，其余皆不算加班，只消打了卡就启动忙，排班固然有30分钟休息时刻，但骨子上根底就莫得吃饭、休息的时刻，因为在岗就要盯着出单据，即便到了休息时刻还要在手机上瑞幸大学，看视频学习西席。”

此外，在酬酢媒体上搜索“瑞幸”和“烂手”这组要津词，还会看到一张张伤疤累累的手部像片。根据发帖者们描述，由于在瑞幸咖啡职责时时时洗手以及徒手战役消毒水等启事，职责一段时刻后手部皮肤会变得顺心，致使出现皲裂、褪皮等局势。

对此，有网友敕令，“请瑞幸的教授和雇主听听职工的心声，但思要耐久作念好，如故要对我方的职工好少量。”

关于上述遍及反应的 “剥削工时、压榨职工”等问题，《BUG》栏目向瑞幸咖啡方面进行求证，狂放发稿官方暂无陈述。瑞幸客服东谈主员被问及此事时，则笼罩了中枢问题，仅示意：“特殊对不起，咱们如实莫得收到磋磨见知。”

深陷外卖大战旋涡，三季度增收不增利

11月17日，瑞幸咖啡公布2025年第三季度财报，该季度瑞幸咖啡总净收入为152.87亿元东谈主民币，同比增长50.2%；净利润12.8亿元，同比着落1.9%；单季度门店总额净增跳动3000家，内行门店总额达29214家。

第三季度，对通盘咖啡、茶饮品牌而言，皆无法绕过外卖大战的影响。

一方面，外卖大战如实刺激了销量，孝顺了瑞幸往常7个季度内最高的营收增速，另外，瑞幸自营门店（占据总门店2/3）销量默契优秀，三季度收入为110.80亿元东谈主民币，同比增长47.7%同店，GMV增长14.4%。

在客户方面，瑞幸咖啡三季度新增交往客户超4200万，月均交往客户数同比增长40.6%达1.12亿，以上两个运筹帷幄均创历史新高。狂放三季度末，瑞幸咖啡的累计交往客户数打破4.2亿。

但另一方面，受外卖大战影响，瑞幸本季度增收不增利。瑞幸咖啡2025年第三季度净利润率为8.4%，2024年同期为12.9%，存在着澄莹的下滑趋势。

瑞幸咖啡2025年第三季度成本与用度为135.106亿元，较2024年同期86.078亿元增长57.0%。其中，瑞幸咖啡2025年第三季度材料成本为55.399亿元，较2024年同期39.399亿元增长40.6%；店房钱过火他运营成本为30.971亿元，较2024年同期22.849亿元增长35.5%。

值得属倡导是，瑞幸咖啡2025年第三季度配送用度为28.892亿元，较2024年同期9.277亿元增长211.4%，占收入比重攀升至19%。这意味着，每得回100元收入，就有19元得消耗在配送门径。

在财报电话会上，瑞幸CEO郭谨一承认了外卖订单对本季度销量的刺激，但他也明确抒发，外卖关于瑞亏得言，仅仅阶段性补充。“瑞幸是一个以快取为主的门店模子，咖啡业务最终还要纪念到自提为主的常态，外卖更多是阶段性的一个补充。”针对外卖补贴回落的问题，郭谨一示意，跟着平台补贴走向感性和淡雅化，“瑞幸来岁同店增长也会遭受挑战和压力”。

作秀前科影响下，重回好意思股本钱阛阓能否告成？

曾因财务作秀消沉退出纳斯达克的瑞幸咖啡，如今庄重吹响了重返好意思国主流本钱阛阓的军号。

在近日的厦门企业家日大会上，瑞幸CEO郭谨一文告了一则重磅音问：正鼓吹公司重返好意思国主板上市。四肢总部扎根厦门的连锁咖啡巨头，郭谨一在行动中额外说起，若再行上市过程告成完成，不仅将为瑞幸的内行化布局奠定基础，更有望提高厦门四肢内行营业与投资理思倡导地的海外声誉。

瑞幸官方随后向媒体补充诠释：“公司会继续护理好意思国本钱阛阓，但现时关于重返主板上市莫得详情的时刻表，现阶段的要紧任务仍是践行业务政策、聚焦发展。”

这次重启上市计较，距离瑞幸因财务作秀退市已往常五年。时刻回溯至2020年，瑞幸被曝光在2019年4月至2020年1月手艺，通过关联方交往等样式握造超3亿好意思元零卖额，同期夸大逾1.9亿好意思元用度以掩盖讹诈行动，好意思国证券交往委员会（SEC）迅速对其拿告状讼。

2020年6月，瑞幸被动从纳斯达克退市，后续与SEC达成息争并支付1.8亿好意思元罚金，其存托左证（ADR）仅能在OTC阛阓交往。退市之后，瑞幸咖啡在中国的门店业务络续运营，并冉冉启动了重荷的自救与重组。

如今，瑞幸已从当年的财务危险中缓缓规复，并拆开了事迹上显赫增长：狂放2025年6月底，公司第二季度拆开纯利12.5亿元东谈主民币，同比大幅增长44%；净营收达123.59亿元，同比增幅47%，盈利才气与营收限制双双拆开高速增长。内行门店数目已达26206间，远超星巴克中国约7000家的门店限制，以32%的阛阓占有率稳居中国现制咖啡行业榜首。

有分析觉得，对有作秀前科的企业而言，重回好意思股主板必须闯过多重关卡，包括审计关、内控关等等，信任重建的成本极高，是一条比初次IPO更为重荷的谈路。

广东省食物安全保险促进会副会长、中国食物产业分析师朱丹蓬向《BUG》栏目示意，“瑞幸现时的营收利润也曾到了一个全新的高度，也曾构建起了通盘品牌效应、限制效应、粉丝效应，以及供应链的齐全度，再基于中国咖啡赛谈举座的东谈主口基数和红利，将来跟着通盘谋略情景的继续高潮，重回好意思股仅仅时刻的一个问题。”

发布于：北京市